Provozovatel
- Obchodní firma
- refactorials, s.r.o.
- IČO
- 05460409
- DIČ
- CZ05460409 (jsme plátci DPH)
- Sídlo
- V jezevčinách 1201/6, Klánovice, 190 14 Praha 9
- Zápis v obchodním rejstříku
- Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 419561
Jak nás zastihnete
Píšeme si e‑mailem — je to nejrychlejší cesta a máte o komunikaci záznam. Na dotazy odpovídáme zpravidla do dvou pracovních dnů.
- E‑mail: admin@proklepnito.cz — objednávky, fakturace, technické dotazy, uplatnění práv podle GDPR i odstoupení od smlouvy.
- Kontaktní formulář: formulář na úvodní stránce — pokud nechcete psát z vlastní schránky.
- Poštou: na adresu sídla uvedenou výše.
Samostatnou zákaznickou telefonní linku neprovozujeme. Pokud si přejete zavolat, napište nám a domluvíme si termín.
Kam s čím
- Reklamace platby — platby pro nás zajišťuje Comgate, a.s.; kontakty a postup najdete na stránce Doprava a platba.
- Osobní údaje — rozsah zpracování, příjemci a vaše práva jsou v Zásadách ochrany osobních údajů.
- Smluvní podmínky — pravidla předplatného, odstoupení a reklamace služby jsou v Obchodních podmínkách.